Recrutement
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Offre en cours
Assistant(e) SAV H/F
Le Havre
Temps plein, CDI
HTAG, spécialisé dans le domaine des télécom et du digital, recherche un(e) Assistant(e) SAV H/F pour l’accueil téléphonique des clients.
Vos missions principales :
Prendre en charge les appels téléphoniques, informer et orienter le client.
Diagnostique, gestion et planification des interventions SAV.
Tracer les contacts dans le logiciel informatique.
Votre profil :
Doté(e) d’une parfaite élocution et d’une bonne présentation, vous possédez
un bon relationnel et êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil et du service.
Vous maîtrisez l’outil informatique et le pack office.
Votre calme, votre rigueur et votre bonne aisance relationnelle ont toujours fait la différence pour véhiculer une image professionnelle et qualitative aux clients
Vous avez l’esprit de synthèse, une aisance rédactionnelle et savez impérativement utiliser les outils informatiques nécessaires à la rédaction d’un rapport d’intervention
Vos horaires :
8h30-12h00/14h-17h30 du lundi au vendredi
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : A définir selon profil.
Postuler : Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à recrutement@htag-telecom.fr